Har du styr på kvaliteten af alle dine services og processer?
Modellen illustrerer de elementer, der skal klarlægges og tages beslutninger om, når du gennemfører dine regelmæssige serviceeftersyn; også kaldet Service Reviews. Alle input samles i en Service Improvement Plan (SIP), der så danner baggrund for udarbejdelse af specifikke handlingsplaner til gennemførsel af løbende forbedringer (CSI).
Process Excellence går hånd-i-hånd med Operational Excellence. Kun ved at arbejde med begge dimensioner opnår man synlige forbedringer.
Udvalgte ydelser og produkter:
Få hjælp til at finde de quick wins, der kan effektivisere jeres servicedesk og støtte jer i hverdagen. Hør mere om hvordan vi kan hjælpe jer.
Copyright © 2024 Maximize Consult. Alle rettigheder er reserveret