Service Design
Kvalitetsløft ind i fremtiden
En holistisk tilgang samt en forståelse for den værdi, servicen skal skabe er vigtigt, når der skal introduceres nye services eller ændres i eksisterende. Tilgangen skal også afdække de forudsætninger, der skal være på plads for at opnå den ønskede effekt.
Service Design handler om at skabe et blueprint til udvikling og efterfølgende leverance af en ny serviceydelse. Via denne strukturerede tilgang til Service Design sikrer man at involvere alle berørte områder i organisationen
Udvalgte ydelser og produkter:
- Design af Service Design Package processen
- Udarbejdelse af Service Design Blueprint
- Træning af udarbejdelse af Service Design Package
- SLA design og dokumentation
Artikler & downloads
Hent ny inspiration og viden – download vores whitepapers og artikler
Vi skriver bl.a. om strategi, ledelse og vækst i virksomheder og organisationer.
