En holistisk tilgang samt en forståelse for den værdi, servicen skal skabe er vigtigt, når der skal introduceres nye services eller ændres i eksisterende.
Tilgangen skal også afdække de forudsætninger, der skal være på plads for at opnå den ønskede effekt.
Service Design handler om at skabe et blueprint til udvikling og efterfølgende leverance af en ny serviceydelse. Via denne strukturerede tilgang til Service Design sikrer man at involvere alle berørte områder i organisationen.
Udvalgte ydelser og produkter:
Vi kan rådgive jer og hjælpe med at designe et kundeorienteret servicekatalog, der gør det lettere for jeres kunder at sige ja tak til jeres ydelser. Kontakt os og hør mere.
Copyright © 2024 Maximize Consult. Alle rettigheder er reserveret